4.有一天，一个女生交给你一封信。信是本班一个喜欢这个女生的男生写的。你作为班主任，怎样处理这件事？

（1）冷处理，不扩张。

（2）告诉女生，淡然地处理这件事，只当没有发生过。

（3）悄悄的告诉男生：橄榄果没熟的时候去采摘是苦涩的。青春的萌动是正常的，老师能理解。喜欢一个人就把她埋在心里，别干扰了别人的正常生活。

5.一个班级，有好的班风、学风很重要。这需要全体课任教师的共同努力。作为班主任，你准备怎么团结班级课任教师？

第一，主动联系任课教师，协助任课老师处理教学中出现的问题，建立了解与信任

在任课教师面前，我要先当学生，在班级制度的制定，班干部的人选，学习方式的组织上，要尽量征求任课教师的意见，在各方意见的基础上，寻求佳的方案。在交流过程中，我不仅可以巧妙的让任课教师掌握了班级情况，还可以了解了任课教师的一些想法，做法，为更好的合作奠定了基础。而且，通过班主任主动的交流，也让任课教师了解了作为班主任的我的处事态度，管理方法。在充分了解的基础上，任课教师会给我们提出很多很有价值的经验和做法。

同时我们也应主动协助课任老师处理教学中出现的问题。对于任课教师在自己课上和科内的学生问题，我要应及时地调查了解，掌握第一手材料，协助课任老师解决这些难题。通过这些，与任课教师建立了信任。第二、建立定期会面机制，积极主动地互通情况，形成一个高效的教育集体

为了使任课教师了解学生，我们要主动地向任课教师介绍本班学生的情况和存在的问题，注意听取他们对学生的看法和意见，及时向任课教师反映学生的意见和要求等。我认为，交流的方式可以有如下三种：一是特意找任课教师，如到他的办公室，了解学生的阶段性的学习成绩而对学生的问题进行探讨或针对某一学生的该课学习情况进行专门探讨；二是有意的找任课教师闲聊，如上班，下班路上，主动打招呼，可聊学生也可聊家常，以便拉近与任课教师的距离，并了解任课教师的一些教育理念和教育方法，以求更好的配合；三是全体任课教师一月一聚，畅谈班级的管理思路及交流个别重点学生的不同教育教学方法，以便使任课教师之间互相了解，对学生的教育能够互通，形成教育合力。

第三、协调一致地统一要求，帮助课任老师建立威信

班主任和任课教师，在管理的过程中要协调一致、统一要求。班主任要了解各科的具体规定和要求；任课教师也要了解班级规定。大家都有意识地统一要求、统一执行；

另外，作为班主任，有时可能会碰到个别学生对某个课任老师的意见和不满，那么班主任就要在维护课任老师应有威信的前提下，正确引导学生一分为二地评价课任老师，积极主动地

宣传课任老师的长处和劳动成果，使学生对他们产生敬佩之情。同时，要通过合适的方式帮助课任老师改正不足，以树立其在学生中的良好形象。

6. 学生李某比较调皮，经常惹是生非。对他的教育，家长也不大配合。作为班主任，你准备怎么办？

对学生（1）了解其究竟喜欢什么生活后，因势利导，“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”从而逐渐培养其学习的兴趣。

（2）充分发挥群体的力量，利用同学的帮助。

（3）尝试发现其的优点，积极鼓励，让其在群体中有成功的喜悦感。

对家长（1）首先要了解家长为什么会不配合,是家长宠爱孩子,还是对老师的工作不理解,有误会,或者是家长的文化水平素质的问题，要善于观察,抓住他的关注点,然后引入话题,多说些他喜欢听的话，以后他就会慢慢把你当朋友,而你的工作就可以好开展些。动之以情，晓之以利害。

（2）尝试利用三结合教育，或请对学生家长或学生有影响力的人配合。

7. 苏亮的考试成绩不理想，他伤心的哭了，作为教师你会怎么办？

（1）安慰她，告诉他你的“伤心”老师特别在意，说明你有上进心和强烈的自尊心；努力一定会进步。（2）与他一起寻找没有考好的原因，帮助他树立信心，制定计划，落实措施；（3）找他的好友协助工作，安抚他。

（4）临时干扰。用其他事转移他的注意力。（5）与家长沟通，请求其配合疏导。

8. 一位老师布置了这样一道作文题，让学生谈谈自己的心里话。一个孩子的父母离异，这给他童年的心底留下了一道阴影和许多的痛苦。这个学生写的文章很打动人，文笔也不错。老师没征求学生的意见，就在班上读了这篇“范文”。几天后，这位同学却在日记中表达了对老师这种做法的不满。如果你是那位老师，应该如何去分析和处理这件事？

（1）因为涉及隐私，在没有征求学生意见情况下，就在班上读了这篇“范文”，这是对学生隐私的不尊重，会伤害该学生的自尊心。即使作为范文，也当匿名或假借为其他报刊文章。

（2）处理方法：找一个适当时间、地点，对自己不当行为表示歉意，检讨自己，会尊重其人格和隐私，慎重处理类似文章。

9.如何避免师生冲突？

第一，教师要牢固树立新型的学生观、教育观，师生思想要和谐统一，又要规范严格，就要建构良好的师生关系。

第二，教师要学会扮演多种角色。作为教师不仅是教育工作者，而且还充当着“领导者”“灵魂工程师”、“心理医生”、“纪律执行者”、“青少年的知己朋友”等角色。如果教师能够很好地认识到自己应扮演的角色，师生冲突的破坏结果将转化为教育结果。

第三，善用沟通技巧。面对桀骜不驯的学生，教师一定要讲求沟通技巧，说不定经过几次的诚信交谈，原先对立的师生关系就变得和谐了。

10.对班上捣蛋、屡劝不听的不守规矩之学生，您如何处理?

对待“坏学生”要有与众不同的方法，曾经记得一位颇有经验的班主任总结出了对付这类学生的奇招，我觉得非常有用，值得借鉴。

（1）不要围着坏学生团团转，有时甚至要故意冷落他；“坏学生”之所以在班上捣蛋，很多时候就是为了引起老师的注意，老师可以适当的故意冷落他，对他们的捣蛋行为视而不见，这时他们就会失去捣蛋的兴趣了。

（2）借别人（包括家长）的力量来改变他；教师的力量是渺小的，有时需要和家长联系起来，共同为学生的改变而努力。

（3）让小事升级为大事，然后借题发挥；有时教师可以通过“借题发挥”来帮助学生改变不好的习惯。（4）不要动不动就打电话请家长；“请家长”是教师对付“坏学生”惯用的一招，而次数多了结果就是家长不再重视，坏学生也不以为然了。

（5）让他为自己的过错付出相应的代价；教师需要懂得心理学的知识，心理学认为如果想改变人的某些行为，需要在该行为发生时进行惩罚，在相反的行为发生时进行鼓励和表扬。在坏学生做错事时要给予惩罚，让他认识到错误，努力改正错误，这样才能有所进步。（6）要给坏学生留点面子。坏学生也会爱面子，教师也要尊重他们，在他们犯错时要给他们留下尊严，给他们改正错误的机会，教育是避免人走向错误的，要以宽容之心对待每一个坏学生，因为也许不久他们就会变成一个好学生。

11.如何有效排解学生间的纠纷?

学生之间发生纠纷我觉得是正常的事情，教师只有保持公平公正的态度，以宽容而包含理解的心才能处理好。

首先，要让学生认识到班级是一个大家庭，同学之间就是兄弟姐妹，应该互敬互爱，这个大家庭才能团结和睦。

其次，要让学生之间互换角色，学会理解别人，宽容的对待彼此。

后，要让学生之间在学习中互相帮助、团结互助，共同为班级的建设而努力。

12.当孩子发生情绪困扰时，您的反应是什么?

孩子发生情绪困扰我会认为非常正常，因为孩子也是人，人都会有情绪的波动，喜怒哀乐是人之常情。但是如何帮助孩子走出情绪困扰，这是一个教师需要考虑的事情。我觉得应该以诚恳的态度和学生谈话，以心换心才能获得她的信任，学生才能对教师敞开心扉。这时教师不能以一位训导者的角色与学生交谈，而要变成一位心理咨询师，以平等而宽容的态度对待学生的问题，运用教师的智慧帮助她走出苦恼，同时也要替她保守秘密，与她一同成长。

13.作为班主任，发现班上学生身体上有伤痕，疑似家庭暴力所致，你将如何处理?

如果遇到此类情况，我认为首先要与学生交流，确定是否家庭暴力所致。如果得到确认，应该及时与

家长联系，向家长提出抗议，向其讲解《未成年人保护法》，让家长了解对未成年人实施家庭暴力是违法行为，并监督其改正。如果家长一意孤行，拒绝教师的合理要求，为了保护学生可以寻求社会机构或警方协助解决。

14.一位教师请教您：你们说不可以体罚班上冥顽不灵的学生，可是不打根本管不动，身为同事的你会给他什么建议?